Dersom du allerede har en BookVisit-konto, kan du koble denne til Sirvoy. Sirvoy kan automatisk holde tilgjengeligheten din oppdatert og hente bookinger fra BookVisit, deres bookingmotor, deres Citybreak-partnere og deres tilknyttede salgskanaler som Despagar, HRS, GDS, etc.

Merk: Dersom du kun ønsker å koble Sirvoy til Citybreak-partnere (Visitgroup), vennligst se denne artikkelen.

Tips: Vår kundesupport kan veilede deg om hvordan du oppretter denne tilkoblingen. Du er alltid velkommen til å ta kontakt med oss via chattetjenesten.

Før du setter i gang:

  • Du behøver en konto hos BookVisit.
  • Sett opp romtyper og prisplaner på BookVisit.
  • Legg til en pris per enhet for enhver prisplan på BookVisit før du tilknytter enheten i Sirvoy. Prisplaner som støttes er: 
    • Pris per enhet (BookVisit) – «Fast pris – uavhengig av antall personer» (Sirvoy)
    • Pris per gjest (BookVisit) – «Variabel pris – basert på antall personer» (Sirvoy)
    • Pris per enhet + tilleggspris per gjest (BookVisit) – «Fast pris – uavhengig av antall personer» (Sirvoy).
      Merk at «tilleggspris per gjest» vises og kontrolleres utelukkende gjennom BookVisit.

Viktig: Eventuelle bookinger som ble mottatt på BookVisit før tilkoblingsprosessen ble satt i gang, kommer ikke til å bli importert og registrert automatisk i Sirvoy. De må importeres manuelt til Sirvoy, fortrinnsvis før du kobler kontoene sammen. Dersom du har mange slike bookinger, hjelper vi deg gjerne med importen. Les denne artikkelen for instruksjoner om hvordan du kan gjøre dette. Automatisk import av bookinger som ble opprettet under tilkoblingsprosessen vil være mulig etter at tilknytningen av romtypen er fullført.
 

Koble sammen dine kontoer hos Sirvoy og BookVisit:

  1. Gå til Innstillinger -> Salgskanaler-> BookVisit og klikk «Koble til». 
  2. Skriv inn ditt BookVisit ID, og klikk på «Lagre». Din tilkobling vil nå bli behandlet, og vi vil kontakte deg når du bør tilordne romtypene dine.
  3. I Sirvoy tilordner du dine Sirvoy-romtyper til de matchende BookVisit-romtypene/prisplanene for å fullføre tilkoblingen.
    Merk: 
      • Dersom du har flere prisplaner for samme romtype hos BookVisit (f.eks. frokost inkludert, ikke-refunderbart, helgepris), må du opprette  alias til romtypene i Sirvoy for å representere de forskjellige prisene.
      • Dersom du bruker en avledet prisplan (derived rate) kan den ikke tilknyttes en romtype i Sirvoy, men må håndteres direkte i BookVisit.
  4. Eventuelle bookinger du har mottatt gjennom BookVisit under tilkoblingsprosessen, kan nå importeres til Sirvoy, eller ignoreres.

Din Sirvoy- og BookVisit-konto er nå koblet sammen!

Fra nå av vil Sirvoy kontrollere priser, tilgjengelighet og restriksjoner for BookVisit-kontoen din. Derfor er det viktig å gjøre alle fremtidige endringer av disse funksjonene i Sirvoy siden de vil overstyre tilsvarende innstillinger i BookVisit. 

Endringer gjort i Sirvoy vil være synlige på BookVisit i løpet av noen få minutter. 

En liten ting til:

  • Sjekk at maksimalt «antall standardsenger» for enhver romtype i BookVisit tilsvarer «Maks. antall gjester (inkl. ekstrasenger)» i Sirvoy.
  • Nå når kontoene dine er koblet sammen, lagres betalingsopplysningene annerledes.
    • BookVisit vil ikke lenger vise betalingsopplysninger fra gjestene.
    • Om du aktiverer «Sirvoy Vault»-funksjonen, vil den lagre betalingsinformasjonen, men du vil ikke kunne belaste kundene kun ved hjelp av denne.
    • Stripe derimot, er vår anbefalte betalingsløsning og ved hjelp av denne kan både betalingsinformasjon lagres, og kunder kan bli belastet direkte ved hjelp av Stripe fra Sirvoy.

Merk: 

  • Tillegg legges til automatisk i Sirvoy ved nye bookinger, men om en gjest gjør endringer vedrørende tillegg på et senere tidspunkt, må dette oppdateres manuelt i Sirvoy.
  • Selv om overbookinger sjeldent skjer, må de likevel løses raskt.
  • I sjeldne tilfeller kan bookinger mottatt fra salgskanaler fordeles på forskjellige rom.