Stripe Terminal er en fysisk point-of-sale-løsning som tilbyr en smidig betalingsopplevelse. Terminal er den beste måten å gjennomføre fysiske betalinger på, og er fullt ut integrert med Sirvoy. 

Før du begynner å bruke Stripe Terminal, bør du sørge for at Sirvoy- og Stripe-kontoene dine er koblet sammen.

Stripe Terminal hardware

Kortleser

Sirvoy støtter StripesWisePOS E-leser, produsert av BBPOS.

WisePOS E-leseren er en Android-basert smartPOS-hybrid håndholdt/stasjonær leser med en 5-tommers skjerm. Den støtter PIN-kode på skjerm og kan kobles til et lokalt nettverk via Wi-Fi (Ethernet-tilkobling krever tilbehør til dokkingstasjon). Batteriet i leseren varer i ca. åtte timer når den er fulladet.

Betalingstyper som støttes:

  • Kort (magnetstripe, chip og kontaktløse)
  • Mobile lommebøker (Apple Pay, Samsung Pay og Google Pay)

BBPOS WisePOS E

Dokkingstasjon

Du kan holde leseren fulladet ved hjelp av BBPOS WisePOS E Dock. Den har en 10/100 Ethernet-port, gummiføtter for stabilitet, og er designet slik at den enkelt kan kobles til og fra. Dokkingstasjonen er ikke nødvendig for å lade kortterminalen eller bruke Wifi.

Den har et strømbehov på minst 5V-2A (10W) og inkluderer en ladekabel som du kan koble til en hvilken som helst USB-A-strømadapter (ikke inkludert). Ladekabelen til dokkingstasjonen må være USB-A til USB-C. Det fungerer ikke med en USB-C til USB-C-tilkobling.

Bestilling av kortleseren (og tilbehør)

Du kan bestille kortlesere eller dokkingstasjoner fra Stripe-kontoen din.

For å bestille en BBPOS WisePOS E-leser:

  1. Logg på Stripe-kontoen din.
  2. Gå til Payments -> Readers -> Hardware orders og klikk på «Shop».
  3. Dersom det dukker opp et popup-vindu med spørsmålet «Let’s understand your integration. How would you like to accept payments?», lukk det ved å klikke på «X». 
  4. Under «Card Readers» klikker du på «BBPOS WisePOS™ E».
  5. Klikk på «Add to cart» for å legge kortleseren (og eventuelt annet tilbehør) i handlekurven.
  6. For å fullføre bestillingen går du til «Cart» og følger instruksene.

Merk: For øyeblikket er kun BBPOS WisePOS E kompatibel med Sirvoy.

Koble kortleseren til internett

WisePOS E er en smart kortleser og programvaren kommuniserer direkte med Stripe gjennom et lokalt nettverk (LAN). Kortleseren må være koblet til det samme lokale nettverket som datamaskinen, nettbrettet eller andre enheter du bruker Sirvoy på.

WiFi

Slik kobler du til WiFi:

  1. Sveip til høyre over skjermen på WisePOS E for å åpne innstillingsmenyen.
  2. Velg WiFi-innstillinger, velg nettverket og koble til. 
    • Når du forsøker å koble kortleseren til et nytt nettverk, kobles den fra den eksisterende trådløse tilkoblingen.

WiFi-nettverket må bruke WPA-Personal- eller WPA2-Personal-kryptering og være passordbeskyttet. WisePOS E kan ikke brukes sammen med ikke-passordbeskyttede nettverk, bedriftsnettverk eller IPV6-nettverk. 

For å diagnostisere problemer med IPV6-nettverket, følg feilsøkingstrinnene.. Om nødvendig kan du angi en statisk IP for enheten under menyen for trådløse innstillinger.

Ethernet

Ethernet-tilkoblingen krever bruk av en dokkingstasjon, som sørger for en kabletinternettilkobling og holder smartleseren fulladet ved hjelp av den medfølgende ladekabelen. Du kan kjøpe dokkingstasjonen separat gjennom Stripe-dashbordet. Dokkingstasjonen har en 10/100 Ethernet-port og gummiføtter for stabil bruk på benken. 

Kortleseren får en IP-adresse gjennom DHCP. Når nettverkskabelen er koblet til, vil kortleseren opprette kommunikasjon med Stripe.

Endre språket til kortleseren

BBPOS WisePOS E tilbyr muligheten til å endre kortleserens språk i innstillingsmenyen. 

  1. Sveip til høyre over skjermen på WisePOS E for å åpne innstillingsmenyen.
  2. Trykk på «Language», og velg ønsket språk.

Koble kortleseren til Stripe-kontoen din

Opprett en lokasjon på Stripe-kontoen din

Du må opprette en lokasjon på Stripe-kontoen din som gjenspeiler hvor kortleserne dine skal plasseres fysisk. Dersom du allerede har opprettet et sted, går du til Registrer terminalen på Stripe-kontoen din.

Slik oppretter du en lokasjon:

  1. Gå til Payments -> Readers -> Locations i Stripe-kontoen din, og klikk på «+ New».
  2. Fyll ut lokasjonsdetaljer, og klikk på «Save».

Registrer terminalen på Stripe-kontoen din

Slik registrerer du terminalen på kontoen din:

  1. Gå til Payments -> Readers -> Locations i Stripe-kontoen din.
  2. Klikk på lokasjonen du ønsker å knytte kortleseren til. 
  3. Under seksjonen kortlesere klikker du på «+ New».
  4. Sveip til høyre over skjermen på WisePOS E for å åpne innstillingsmenyen.
  5. Trykk på «Generate pairing code».
  6. På Stripe-kontoen din skriver du inn koden i feltet «Registration code».
  7. I feltet «Reader label» kan du gi kortleseren et navn (valgfritt).
  8. Klikk på «Save».

Bruk av Terminal sammen med Sirvoy

Koble kortleseren til Sirvoy

Kortleseren identifiseres automatisk og kobles til for bruk med Sirvoy når begge disse kriteriene er oppfylt:

  • Stripe-kontoen din er koblet til Sirvoy-kontoen din
  • Kortleseren er slått på og koblet til internett på det samme nettverket som du bruker for Sirvoy

Foreta en betaling

  1. Åpne en booking i Sirvoy.
  2. Klikk på «Ta betalt med Terminal».
  3.  I feltet «Denne betalingen», angir du beløpet  somskal belastes.
  4. Be gjesten å gjennomføre kjøpet med kortet sitt på kortleseren.
  5. Betalingen er nå registrert på bookingen som et betalingsnotat.

Merk:

  • Ved betaling av en faktura må du først belaste kortet som beskrevet ovenfor, og deretter flytte betalingen til fakturaen.
  • Dersom gjesten ikke fullfører betalingen innen 30 sekunder, avbrytes den automatisk.

Refunder en betaling

  1. Åpne en booking i Sirvoy.
  2. Under «Betalingsnotater» velger du betalingen du ønsker å refundere.
  3. Klikk på den røde pilen for å tilbakebetale beløpet.