Både nye og tidligere eiere av en Sirvoy-konto bør følge denne veiledningen steg for steg for en sikker overlevering.
Tidligere eier
1. Tredjepartstjenester
- Logg inn på tilknyttede salgskanaler, følg retningslinjene for eierskifte og oppdater kontoinformasjonen til den nye eieren.
- Når det gjelder Sirvoy Vault, legger du til en enhet som den nye eieren har tilgang til, og sletter andre ved å gå til: Innstillinger -> Betaling og fakturering -> Sirvoy Vault
- Deaktiver automatisk påfylling under: Innstillinger -> Konto -> Kontosaldo -> Automatisk påfyll
- Fjern lagrede kortdetaljer: Innstillinger -> Konto -> Fyll på med penger og klikk på søppelikonet ved siden av kredittkortet.
2. Den økonomiske biten
- Fjern bankinformasjonen din under: Innstillinger -> Betaling & Fakturering-> Faktureringsfunksjon
- For å koble fra betalingsleverandøren (Stripe/Paypal), går du til Innstillinger -> Betaling og fakturering -> Kortbetalinger online -> Leverandør. Merk: Ved frakobling slettes lagrede kredittkort.
- Alternativt kan du overføre kontoeierskap ved å kontakte betalingsleverandøren din.
3. Sirvoy-kontoen
- Oppdater kontaktinformasjon: Innstillinger -> Konto -> Kontaktopplysninger
- Eksporter tidligere transaksjoner: Innstillinger -> Konto -> Eksportfunksjon
- Rediger brukerprofilen til hovedadministratoren og legg til kontaktinformasjon til den nye eieren.
- Slett brukerprofiler som ikke behøves lenger: Innstillinger -> Brukerkontoer
- Gi passordet til den nye eieren eller opprett et nytt: Brukerprofil -> Endre Passord
Ny eier
1. Sikkerhet
- Endre passordet umiddelbart: Brukerprofil -> Endre Passord
2. Kontoopplysninger
- Sjekk opplysningene for hovedadministratoren i brukerprofilen.
- Kontroller at kontodetaljene er korrekte: Innstillinger -> Konto -> Kontaktopplysninger
- Slett brukerprofiler som ikke behøves lenger: Innstillinger -> Brukerkontoer
3. Den økonomiske biten
- Oppdater kontoinformasjon: Innstillinger -> Betaling og fakturering -> Faktureringsfunksjon
- Se over betalingsmåtene for Sirvoy: Innstillinger -> Konto -> Kontosaldo
4. Ytterligere veiledning
Ta kontakt med Sirvoy for å få en oversikt over innstillinger og funksjoner! Vi hjelper deg gjerne med å bli kjent med systemet og med å komme i gang.