Etter at en sendt e-post har blitt mottatt, vil loggen i den relaterte bookingen vanligvis vise statusen til e-posten som «Levert» og deretter «Levert og åpnet» når gjesten har åpnet e-posten.
Dersom statusen forblir på «Levert», betyr ikke dette nødvendigvis at mottakeren ikke har åpnet e-posten. Noen e-postleverandører støtter kanskje ikke tjenesten for å spore statusen til leverte e-poster. Derfor kan det være mulig at gjestene har mottatt en e-post og åpnet den, men den vil ikke vises som åpnet i historikkloggen i bookingen.